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Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles de HomeServices 4 U

 

HomeServices 4 U , soucieux des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

 

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

 

Responsable du traitement (au sens de la loi 78-17 dite loi « CNIL »)

 

Vos Données sont collectées par :

 

HOME SERVICES 4 U

4 rue St Michel 

74 000 Annecy

(Ancienne Adresse : 119 ROUTE DU CHÂTEAU 74350 CERNEX)

 

 

SIRET - 879 867 661 00016

  

 

 

Monsieur Rudy Schroedt, Gérant

 

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

 

Mentions légales

 

HOME SERVICES 4 U

 

4 rue St Michel 

74 000 Annecy

 

Représentant : Rudy Schroedt
E-mail : [email protected]

 

Prestataire d’hébergement Infomaniak
Avenue de la Praille 26, 1227 Genève, Suisse

 

Nom de domaine : https://www.infomaniak.com

 

“Conformément à la loi du 06.01.1978, ces informations peuvent donner lieu à l’exercice d’un droit d’accès et de rectification auprès de notre service commercial.” Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés”). Pour l’exercer, adressez-vous à : HomeServices4U 119 route du Château, 74350 Cernex ou via  E-mail [email protected]

 

Identification des données collectées, finalité et exploitation des données traitées

 

Afin d’assurer ces engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, HomeServices4U collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

 

Ces données sont collectées lorsque le client :

 

crée un espace personnel sur le Site de HomeServices4U ;

 

effectue une demande de renseignement le Site de HomeServices4U ;

 

participe à un jeu ou un concours ;

 

contacte le Service Client ;

 

rédige un avis/commentaire visible sur le Site de HomeServices4U.

 

Lors de la création de votre compte, vous pouvez utiliser votre compte Facebook pour faciliter la procédure d’inscription.

 

Les données personnelles ainsi collectées sont soumises à la présente politique de confidentialité.

 

Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par HomeServices4U, nous vous invitons à prendre connaissances des informations ci-dessous :

 

FINALITÉ DE TRAITEMENT

 

TYPE DE DONNÉES

 

Gestion des Newsletters et des abonnements gratuits

 

Informations sur les produits, services et offres promotionnelles

 

Civilité

 

Nom

 

Prénom(s)

 

Adresse

 

Numéros de téléphone

 

Numéro de télécopie

 

Adresse de courrier électronique

 

Date de naissance

 

Catégorie socioprofessionnelle

 

Code interne de traitement permettant l’identification du client

 

Adresse IP

 

Demandes de documentation, produits achetés, services et abonnements souscrits, quantité, montant, périodicité, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client, commentaires des clients et prospects, identité des personnes en charge de la relation client

 

Nous n’utiliserons jamais votre numéro de téléphone pour faire de la prospection commerciale, votre numéro nous sert exclusivement à vous contacter dans le cadre du service client.

 

De plus, si vous souhaitez ne plus être dérangé du tout par du démarchage commerciale par téléphone, vous pouvez inscrire votre numéro de téléphone sur le site www.bloctel.fr. C’est une forme de liste rouge pour interdire la prospection commerciale sur votre numéro. Aucune entreprise n’aura le droit de vous contacter dessus pour vous démarcher.

 

Hébergement des Données

 

L’ensemble des données collectées et traitées par HomeServices4U est hébergé en Suisse.

 

Toutefois, dans le cas où l’un des sous-traitant de HomeServices4U se situe hors Union Européenne, HomeServices4U, en sa qualité de responsable de traitement, met en place toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité des données de ses clients.

 

Si vous souhaitez connaître les lieux de destination de vos données (hors Union Européenne), nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse : [email protected]

 

Destination des données collectées

 

Les données collectées peuvent être transmises à l’ensemble de HomeServices4U.

 

Ces dernières pourront également être transmises à des tiers dès lors que cette transmission sera rendue indispensable à la réalisation du contrat qui lie HomeServices4U à son client (exemple : LA POSTE pour la livraison des produits).

 

Durée de conservation des données

 

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

 

Droit d’accès et de rectification de vos données

 

Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.

 

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :

 

HomeServices4U

4 rue St Michel 

74 000 Annecy

 

Ou par email, à l’adresse : [email protected]

 

la loi française n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

 

Enfin, chaque personne dispose d’un droit à la portabilité des données personnelles qu’elle a transmise au responsable de traitement. Ce droit s’applique dans les mêmes conditions que le droit d’accès et de rectification.

 

Utilisation des « cookies »

 

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

 

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé. (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi )

 

En naviguant sur l’un des sites de HomeServices4U, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.

 

Lors de la première navigation sur un site de HomeServices4U, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois.

 

Quels sont les « cookies » émanant des sites HomeServices4U ?

 

Les « cookies » utilisés par le(s) site(s) de HomeServices4U sont les suivants :

 

Nom du « cookie »

 

Emetteur du « cookie »
HomeServices4U

 

  • NOM DU COOKIE FOURNISSEUR TYPE EXPIRATION
    CONSENT youtube.com HTTP 6092 jours
    Description de la finalité des cookies: Utilisé pour détecter si le visiteur a accepté la catégorie marketing dans la bannière de cookie. Ce cookie est nécessaire pour la conformité du site Web avec le RGPD.
    Initiateur: Iframe, numéro de ligne de source 314
    Source: https://www.youtube.com/embed/se_bsxjyl_g
    Données envoyées à: États-Unis
    CookieConsent homeservices4u.fr HTTP 1 année
    Description de la finalité des cookies: Stocke l'autorisation d'utilisation de cookies pour le domaine actuel par l'utilisateur
    Initiateur: Balise script, numéro de ligne de source 12
    Source: https://consent.cookiebot.com/uc.js
    Données envoyées à: Irlande (adéquat)
    Pays adéquat en vertu du RGPD (UE)
    PHPSESSID homeservices4u.fr HTTP Session
    Première URL trouvée: https://homeservices4u.fr/
    Description de la finalité des cookies: Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page.
    Initiateur: Serveur web
    Source: homeservices4u.fr
    Données envoyées à: Suisse (adéquat)
    Pays adéquat en vertu du RGPD (UE)
    wordpress_test_cookie homeservices4u.fr HTTP Session
    Description de la finalité des cookies: Utilisé pour vérifier si le navigateur de l'utilisateur accepte les cookies.
    Initiateur: Serveur web
    Source: homeservices4u.fr
    Données envoyées à: Suisse (adéquat)
    Pays adéquat en vertu du RGPD (UE)
    Catégorie: Statistiques (5)

    Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.
    NOM DU COOKIE FOURNISSEUR TYPE EXPIRATION
    _ga homeservices4u.fr HTTP 2 années
    Description de la finalité des cookies: Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 92-97
    Source: https://www.google-analytics.com/analytics.js
    Données envoyées à: États-Unis
    _gat homeservices4u.fr HTTP 1 jour
    Description de la finalité des cookies: Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 92-97
    Source: https://www.google-analytics.com/analytics.js
    Données envoyées à: États-Unis 
    _gid homeservices4u.fr HTTP 1 jour
    Description de la finalité des cookies: Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 92-97
    Source: https://www.google-analytics.com/analytics.js
    Données envoyées à: États-Unis 
    collect google-analytics.com Pixel Session
    Description de la finalité des cookies: Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l'internaute à travers les appareils et les canaux de marketing.
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 136-142
    Source: https://www.google-analytics.com/analytics.js
    Données envoyées à: États-Unis 
    S docs.google.com HTTP 1 jour
    Description de la finalité des cookies: Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site Web d'obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques.
    Initiateur: Balise script
    Source: https://homeservices4u.fr/formulaire-candidature/
    Données envoyées à: États-Unis 
    Catégorie: Marketing 

    Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
    NOM DU COOKIE FOURNISSEUR TYPE EXPIRATION
    _fbp homeservices4u.fr HTTP 3 mois
    Description de la finalité des cookies: Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 118-120
    Source: https://connect.facebook.net/signals/config/222775425410730?v=2.9.39r=stable
    Données envoyées à: Royaume-Uni
    Pays adéquat en vertu du RGPD (UE)
    fr facebook.com HTTP 3 mois
    Description de la finalité des cookies: Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.
    Initiateur: Balise script, numéro de ligne de source 118-120
    Source: https://www.facebook.com/tr/?id=222775425410730ev=PageViewdl=https%3A%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fincroyable-bicarbonate-de-soude-alimentaire%2Frl=https%3A%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fincroyable-bicarbonate-de-soude-alimentaire%2Fif=falsets=1619547472998sw=1024sh=768v=2.9.39r=stablea=wordpress-5.7.1-3.0.5ec=0o=286fbp=fb.1.1619547472993.674400962it=1619547457627coo=falserqm=GET
    Données envoyées à: Royaume-Uni 
    Pays adéquat en vertu du RGPD (UE)
    IDE doubleclick.net HTTP 1 année
    Description de la finalité des cookies: Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site après qu'il ait vu ou cliqué sur une des pubs de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l'utilisateur.
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 168-178
    Source: https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/landing?gcs=G111rnd=276897664.1619547569url=https%3A%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fincroyable-bicarbonate-de-soude-alimentaire%2Fgtm=2oa4e1did=dMWZhNz%2CdZTNiMT
    Données envoyées à: États-Unis
    NID google.com HTTP 6 mois
    Description de la finalité des cookies: Enregistre un identifiant qui identifie l'appareil de l'utilisateur récurrent. Cet identifiant est utilisé pour des annonces ciblées.
    Initiateur: Iframe, numéro de ligne de source 288
    Source: https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlseotu92je3pjtz2l4m65byoqgkgtjiniub-2xy2nkzgfveqqq/viewform?embedded=true
    Données envoyées à: États-Unis 
    pagead/1p-user-list/# google.com Pixel Session
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    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 161-167
    Source: https://www.google.ie/pagead/1p-user-list/670213295/?random=1619547569397cv=9fst=1619546400000num=1bg=ffffffguid=ONeid=2505059650u_h=768u_w=1024u_ah=768u_aw=1024u_cd=24u_his=2u_tz=0u_java=falseu_nplug=3u_nmime=4gtm=2oa4e1sendb=1data=event%3Dgtag.configfrm=0url=https:%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fincroyable-bicarbonate-de-soude-alimentaire%2Fref=https:%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fincroyable-bicarbonate-de-soude-alimentaire%2Ftiba=Les%2012%20Recettes%20de%20Grand-m%C3%A8re%20-%20Bicarbonate%20de%20soude%20alimentaire%20-%20HomeServices4Uasync=1fmt=3is_vtc=1random=634677918resp=GooglemKTybQhCsOrmt_tld=1ipr=y
    Données envoyées à: États-Unis 
    pagead/landing doubleclick.net Pixel Session
    Description de la finalité des cookies: Collecte des données sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web afin de présenter des publicités plus pertinentes. Cela permet également au site web de limiter le nombre de fois où la même publicité est présentée au visiteur.
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 161-167
    Source: https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/landing?gcs=G111rnd=276897664.1619547569url=https%3A%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fincroyable-bicarbonate-de-soude-alimentaire%2Fgtm=2oa4e1did=dMWZhNz%2CdZTNiMT
    Données envoyées à: États-Unis
    pagead/landing google.com Pixel Session
    Description de la finalité des cookies: Collecte des données sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web afin de présenter des publicités plus pertinentes. Cela permet également au site web de limiter le nombre de fois où la même publicité est présentée au visiteur.
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 161-167
    Source: https://www.google.com/pagead/landing?gcs=G111rnd=276897664.1619547569url=https%3A%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fincroyable-bicarbonate-de-soude-alimentaire%2Fgtm=2oa4e1did=dMWZhNz%2CdZTNiMT
    Données envoyées à: États-Unis 
    RUL doubleclick.net HTTP 1 année
    Description de la finalité des cookies: Utilisé par DoubleClick pour déterminer si la publicité sur le site web a été correctement affichée - ceci sert à rendre plus efficaces leurs efforts de marketing.
    Initiateur: Script en ligne, numéro de ligne de source 155-161
    Source: https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/landing?gcs=G111rnd=260612334.1619547552url=https%3A%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fateliers-pour-enfants-a-domicile%2Fgtm=2oa4e1did=dMWZhNz%2CdZTNiMT
    Données envoyées à: États-Unis 
    test_cookie doubleclick.net HTTP 1 jour
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    Initiateur: Balise script, numéro de ligne de source 161-167
    Source: https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/landing?gcs=G111rnd=276897664.1619547569url=https%3A%2F%2Fhomeservices4u.fr%2Fincroyable-bicarbonate-de-soude-alimentaire%2Fgtm=2oa4e1did=dMWZhNz%2CdZTNiMT
    Données envoyées à: États-Unis 
    tr facebook.com Pixel Session
    Description de la finalité des cookies: Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.
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    Données envoyées à: Royaume-Uni
    Pays adéquat en vertu du RGPD (UE)
    VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com HTTP 179 jours
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    YSC youtube.com HTTP Session
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    yt.innertube::nextId youtube.com HTML Persistent
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    yt.innertube::requests youtube.com HTML Persistent
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    yt-remote-cast-installed youtube.com HTML Session
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    yt-remote-connected-devices youtube.com HTML Persistent
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    yt-remote-device-id youtube.com HTML Persistent
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    Source: https://www.youtube.com/embed/se_bsxjyl_g
    Données envoyées à: États-Unis
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    Données envoyées à: États-Unis
    yt-remote-session-app youtube.com HTML Session
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    Source: https://www.youtube.com/embed/se_bsxjyl_g
    Données envoyées à: États-Unis
    yt-remote-session-name youtube.com HTML Session
    Description de la finalité des cookies: Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées
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    Source: https://www.youtube.com/embed/se_bsxjyl_g
    Données envoyées à: États-Unis

 

Adresse e-mail

 

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Comment puis-je contrôler l’utilisation des « cookies » ?

 

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant :

 

https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

 

Si vous ne souhaitez pas que HomeServices utilise vos données de navigation, merci d’envoyer un Email à [email protected].